Privacy Policy

Datenschutzerklärung für die Nutzung der Webseite und der App der AVO Mobility GmbH, c/o Shakory, Cantianstr. 18, 10437 Berlin

Stand: 03.06.2021

Bei der AVO Mobility GmbH und unserer Unternehmensfamilie (zusammen "AVO Mobility", "wir", "uns" oder "unser") legen wir großen Wert auf Transparenz, und wir möchten, dass Sie ("Sie" oder "Ihr") verstehen, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen. Diese Datenschutzerklärung ("Datenschutzerklärung") beschreibt, wie AVO Mobility mit Informationen in Verbindung mit den Websites und den zugehörigen mobilen Anwendungen und Diensten (zusammen die "Dienste") von AVO Mobility umgeht, und wenn Sie anderweitig mit uns interagieren.

Bitte lesen Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen die Bedingungen für die Dienste festgelegt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Wenn AVO Mobility Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornimmt, wird die aktualisierte Datenschutzerklärung über unsere Dienste zur Verfügung gestellt, und wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir einen auffälligen Hinweis geben und können Sie auch direkt per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren.

Verantwortlicher Anbieter

Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung ist verantwortlich:

AVO Mobility GmbH,

c/o Shakory, Cantianstr. 18,

10437 Berlin

E-Mail: info@avocargo.one

Tel.: +49 30 4404 1291

Betroffenenrechte

Sie haben die folgenden Rechte im Hinblick auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns gegenüber geltend machen können:

Recht auf Auskunft:

Sie können Auskunft nach Maßgabe von Art. 15 DSGVO über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die wir verarbeiten.

Recht auf Berichtigung:

Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.

Recht auf Löschung:

Sie können nach Maßgabe von Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

Sie haben nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung:

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder lit. f) DSGVO erfolgt, nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch einzulegen. Wir werden Ihre Daten in diesem Fall nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, zudem, wenn die Verarbeitung der Geltendmachung und Ausübung von oder der Verteidigung gegen Rechtsansprüche dient (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht zu, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen; dies gilt auch für ein etwaiges Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wir weisen Sie auf das Widerspruchsrecht in dieser Datenschutzerklärung im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung hin.

Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung:

Soweit Sie für eine Verarbeitung Ihre Einwilligung erteilt haben, steht Ihnen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO ein Widerrufsrecht zu.

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten („Datenübertragbarkeit“) sowie das Recht auf Weiterübermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen, wenn die Voraussetzung des Art. 20 Abs. 1 lit. a, b DSGVO vorliegen (Art. 20 DSGVO). Sie können Ihre Rechte durch Mitteilung an die im Abschnitt „Verantwortlicher Anbieter“ genannten Kontaktdaten bzw. gegenüber dem von uns benannten Datenschutzbeauftragten geltend machen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie zudem nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eigener Wahl zu beschweren.

Die Arten von Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln oder erhalten Informationen auf unterschiedliche Weise. Die Arten von

Informationen, die wir sammeln oder erhalten, hängen davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen und mit ihnen interagieren. In vielen Fällen können Sie selbst entscheiden, welche

Informationen Sie uns zur Verfügung stellen, obwohl bestimmte Informationen erforderlich sind, damit wir die Dienste bereitstellen können. Wir verwenden und offenbaren diese Informationen für die weiter unten beschriebenen Zwecke. Zu den Arten von Informationen, die wir sammeln, gehören:

Kontoinformationen wie z.B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und

Zahlungsinformationen wie z.B. Ihre Kreditkartendaten.

Wir erfassen und verarbeiten Standortdaten, wenn Sie sich anmelden und die Dienste nutzen. Um Ihnen beispielsweise AVO Mobility Fahrzeuge in der Nähe Ihres Standorts anzeigen zu können, ist es erforderlich, den physischen Standort Ihres Geräts zu erfassen und aufzuzeichnen. Daten wie der Standort des Fahrzeugs, die vom Fahrzeug zurückgelegten Strecken und sein Mietstatus sind ebenfalls notwendig, um die Dienste bereitzustellen.

Wenn Sie AVO Mobility mit einem Dienst eines Drittanbieters (z. B. Facebook)

verknüpfen, verbinden oder sich dort anmelden, kann der Dienst des Drittanbieters uns

Informationen wie Ihre Profilinformationen oder Ihre Freundesliste von diesem Dienst senden.

Wenn Sie um Kundendienst, Support oder andere Unterstützung bitten, können Sie uns Ihre

Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, damit wir besser auf Ihre Anfragen reagieren

können, und wir können Informationen über Ihre Inanspruchnahme unserer Supportdienste

speichern.

AVO Mobility sammelt Informationen von Ihrem Browser, Computer oder

Mobilgerät, die uns technische Informationen wie die Quell-IP-Adresse Ihres Geräts liefern und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (wie Pixel und Tags), um unsere Dienste bereitzustellen, auch um Ihre Einstellungen zu speichern und Analysedaten über Sie zu sammeln.

Wir erfassen Informationen, die Sie in den Diensten weitergeben, z. B. wenn Sie an

Communities oder anderen Foren teilnehmen oder Blogeinträge kommentieren. Abhängig von Ihren Kamera- oder Fotoeinstellungen erhält AVO Mobility Informationen, die Sie uns senden, wie z. B. Fotos von geparkten AVO Mobility Fahrzeugen.

Wir erhalten Informationen über Sie, wenn wir Partner von Drittanbietern wie Marketing- und

Werbepartner nutzen.

Um Ihnen dabei zu helfen, Leute mit unseren Diensten bekannt zu machen, können Sie

unseren Empfehlungsservice nutzen, um einem Freund von unseren Diensten zu erzählen und dafür einen Rabatt zu erhalten. Wenn Sie unseren Empfehlungsservice nutzen, wird die Verbindung zwischen Ihnen und geworbenen Freunden in Ihrem Profil hinterlegt.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, einschließlich Informationen über Ihren Standort, um:

Ihnen die Dienste auf Ihren Wunsch hin zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Fahrtenhistorie;

die AVO Mobility Fahrzeuge zu überwachen, zu verfolgen und zu warten, auch wenn sie von Ihnen genutzt werden;

Zahlungen oder Abonnements und alle Rabatte oder Sonderangebote wie z. B. kostenlose Freischaltungen zu verarbeiten;

mit Ihnen über Ihr Konto, Ihre Interaktionen oder Transaktionen zu kommunizieren, einschließlich servicebezogener Ankündigungen, wie z. B. Änderungen an unseren Richtlinien. Soweit nach lokalem Recht zulässig, können wir Ihnen auch Umfragen oder Marketingmitteilungen senden, einschließlich Informationen über Funktionen und Verbesserungen unserer Dienste;

unsere Dienste zu optimieren, zu entwickeln und zu verbessern. Zu diesem Zweck können wir Drittanbieter für Analysen nutzen, um zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird, und um uns zu helfen, die Dienste zu verbessern;

falls erforderlich, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Erfüllung von behördlichen oder lokalen gesetzlichen Anforderungen;

falls erforderlich, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Erfüllung behördlicher oder lokaler gesetzlicher Anforderungen;

um Aktivitäten aufzuspüren, zu untersuchen und zu verhindern, die gegen die Richtlinien oder Nutzungsbedingungen von AVO Mobility verstoßen oder illegal sind, was die Weitergabe von Informationen an staatliche Stellen außerhalb Ihres Heimatlandes, wie z. B. Strafverfolgungsbehörden, beinhalten kann;

mit Dritten wie Universitäten und lokalen Regierungsbehörden zusammenzuarbeiten, wie unten im Abschnitt "Mit wem teilen wir Ihre Informationen?" beschrieben.

Soweit wir die Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeiten, ist die Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. S. 1 lit. b) DSGVO.

Bei Datenverarbeitungen zu internen Zwecken, bei gestatteter Direktwerbung, der Sicherung rechtlicher Ansprüche u.Ä. ist die Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. S. 1 lit. f) DSGVO.

Im Übrigen verarbeiten wir Daten nur insoweit, als Sie uns hierzu gem. Art. 6 Abs. S. 1 lit. a) DSGVO eine Einwilligung gegeben haben.

An wen geben wir Ihre Informationen weiter?

Wir geben Ihre Daten an die verbundenen Unternehmen von AVO Mobility, an

unsere Dienstleister und an andere Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der

Nutzungsbedingungen erforderlich ist und wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Insbesondere geben wir Ihre Informationen weiter an:

Unseren Dienstleistern und Partnern:

Wir teilen Ihre Daten mit unseren vertrauenswürdigen Dienstleistern und Partnern, die Dienstleistungen für AVO Mobility erbringen, wie z. B. das Hosting von Daten und unserer Infrastruktur, die Verarbeitung von Zahlungen und Spenden, die Unterstützung und Verbesserung der Dienste, die Erbringung von Kundendienstleistungen oder die Bereitstellung von Marketing- und Werbedienstleistungen. Zum Beispiel geben wir Informationen an Kreditkartenaussteller weiter, um Ihre Zahlungen und Rückerstattungen zu bearbeiten.

Zusammenarbeit mit Drittparteien:

Nach dem Entfernen bestimmter Identifizierungsmerkmale, wie z. B. Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse (sofern angegeben), und dem Kombinieren der daraus resultierenden Informationen mit ähnlichen Informationen von anderen Nutzern kann AVO Mobility Ihre Informationen, einschließlich individueller Reiseaufzeichnungen und des Reiseverlaufs, zu Forschungs-, Geschäfts- oder anderen Zwecken verwenden, verkaufen, lizenzieren und mit Dritten teilen. Zum Beispiel arbeitet AVO Mobility mit Universitäten und lokalen Regierungsbehörden zusammen, um an Forschungsprojekten wie dem Verständnis von Verkehrs- und Reisemustern in einer Stadt mitzuwirken.

Regierungs-, Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden:

Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies aus rechtlichen Gründen notwendig ist, einschließlich der Erfüllung von bundes-, landes-, behördlichen oder lokalen gesetzlichen Anforderungen oder als Teil eines gerichtlichen Verfahrens oder um Betrug und andere illegale Aktivitäten, Sicherheits- oder technische Probleme aufzudecken, zu untersuchen, zu verhindern und zu beheben oder um Schäden oder Verletzungen für Sie, Mitglieder der Öffentlichkeit, unsere Mitarbeiter, andere Dritte oder uns selbst zu verhindern; oder wenn wir dies tun müssen, um unsere gesetzlichen Rechte oder unser Eigentum zu verteidigen, um Maßnahmen in Bezug auf illegale Aktivitäten oder Verkehrsverstöße zu ergreifen oder um unsere Verträge, wie z. B. unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, durchzusetzen.

Mit AVO Mobility verbundene Unternehmen:

Wir können Ihre Daten an mit AVO Mobility verbundene Unternehmen weitergeben, um die Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Dienste zu unterstützen. Wenn wir wachsen, können wir unsere Unternehmensfamilie erweitern, indem wir bei Bedarf lokale Tochtergesellschaften oder andere verbundene Unternehmen gründen, die uns bei der Bereitstellung oder Vermarktung der Dienste helfen.

Reorganisation des Unternehmens:

Wir können Ihre Daten auch im Rahmen eines Verkaufs, einer Fusion, eines Kontrollwechsels oder in Vorbereitung auf eines dieser Ereignisse weitergeben. Wir können auch aggregierte, depersonalisierte oder de-identifizierte Informationen, die vernünftigerweise nicht verwendet werden können, um Sie zu identifizieren, an Dritte weitergeben, einschließlich der oben aufgeführten Arten von Dritten.

Wie lange wir Informationen aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es vernünftigerweise notwendig ist, um Ihnen die

Dienste zur Verfügung zu stellen, oder bis Ihr Konto gelöscht wird, je nachdem, welcher

Zeitraum länger ist, vorbehaltlich eines längeren Zeitraums, der durch geltendes Recht

vorgeschrieben oder Ihnen mitgeteilt wird.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, kann es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, bis wir Ihre

Informationen vollständig aus unseren Datenbanken und Systemprotokollen gelöscht haben.

Wir können auch Informationen von gelöschten Konten aufbewahren, um Betrug zu verhindern, Gebühren einzutreiben, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere gesetzlichen Rechte durchzusetzen.

Nutzung unserer APP

Unsere avocargo App wird auf von Drittenanbietern zur Verfügung gestellten Plattformen (iOS, Android) zum Download auf Ihr Endgerät zur Verfügung gestellt. Um die App downloaden zu können, setzen diese Plattformen gegebenenfalls eine Registrierung voraus. AVO Mobility hat dabei keinerlei Einfluss auf die Verarbeitung der erfassten Daten, die im Zuge der Registrierung auf der jeweiligen Plattform, möglicherweise entstehen können.

Über unsere avocargo App können wir mit Push-Mitteilungen über bestimmte technische Updates oder Neuigkeiten über AVO Mobility informieren, auch wenn die App zu diesem Zeitpunkt gerade nicht aktiv in Verwendung sind. Falls dieser Service nicht gewünscht ist, kann die Funktion über die Geräteeinstellungen deaktiviert werden.

Wenn Sie sich in unserer App registriert haben und unseren Dienst nutzen, erfassen wir Standortdaten, um Ihnen AVO Mobility Fahrzeuge in Ihrer Nähe anbieten zu können. Zusätzlich erfassen wir den Rückgabe-Standort Ihres AVO Mobility Fahrzeugs, damit das von Ihnen zurückgegebene Fahrzeug, von anderen Nutzern gefunden werden kann. Um diese Leistungen in Anspruch zu nehmen, müssen Sie zusätzlich über Ihr Betriebssystem des verwendeten mobilen Endgeräts aktiv den Zugriff auf Ihren Standort bestätigen. Wir erfassen dabei keine Bewegungsprofile und erfassen den Standort nur bei aktiver Nutzung der App.

Um Ihnen alle Funktionen unserer Apps bereitzustellen, müssen unsere Apps auf diverse Schnittstellen auf das von Ihnen genutzte mobile Endgerät zugreifen. Um diese Schnittstellen zu gewährleisten, müssen Sie diese je nach Betriebssystem Ihres Endgerätes, zum Teil aktiv erlauben. Diese Einstellungen können Sie jederzeit in den Systemeinstellungen Ihres Endgerätes anpassen oder zurückziehen.

Ortungsdienste: Damit unsere App Ihren Standort ermitteln kann, müssen Sie unserer App den Zugriff auf die Ortungsdienste auf dem von Ihnen genutzten mobilen Endgerät zu-stimmen. Diese Einstellung können Sie über die Systemeinstellungen Ihres Endgerätes jederzeit aktivieren oder rückgängig machen.

Benachrichtigungen: Um Ihnen unseren Push-Service anzubieten, müssen Sie die Berechtigung zum Schicken von Push-Benachrichtigung über Ihr verwendetes mobiles Endgerät aktivieren. Diese Einstellung können Sie über die Systemeinstellungen Ihres Endgerätes jederzeit aktivieren oder rückgängig machen.

Kamerazugriff: Um unsere Fahrzeuge über unsere Apps zu erfassen und ausleihen zu können, müssen Sie ggfs. den Zugriff auf Ihre Kamera über unser App bestätigen. Diese Einstellung können Sie über die Systemeinstellungen Ihres Endgerätes jederzeit aktivieren oder rückgängig machen.

Datenverarbeitung in Drittländern

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich in Deutschland und in der Europäischen Union. Dienstleister, die in unserem Auftrag außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittländer) personenbezogene Daten verarbeiten, werden nur eingesetzt, wenn für dieses Drittland ein „Angemessenheitsbeschluss“ der Europäischen Kommission (Art. 45 DS-GVO) besteht, „geeignete Garantien“ (Art. 46 DS-GVO) oder „interne Datenschutzvorschriften“ (Art. 47 DS-GVO) beim Empfänger vorliegen. Im Übrigen werden Ihre personenbezogenen Daten in Drittländern verarbeitet, soweit es zur Erfüllung des Vertrages (z.B. Mietvorgänge in Drittländern) erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Einbindungen von Leistungen Dritter

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